Các sản phẩm được cung cấp tại Hệ thống Công Ty TNHH Công Nghệ Kingco sẽ được bảo hành theo chế độ của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức. Quý khách có thể yên tâm với chính sách bảo hành linh hoạt của chúng tôi. Dưới đây là các điều khoản cụ thể:

I. Điều Kiện Bảo Hành

Sản Phẩm Bị Lỗi (Do Nhà Sản Xuất)

• Chế Độ: 1 đổi 1 trong 50 ngày.
• Điều Kiện: Còn hóa đơn, phiếu bảo hành, đầy đủ hộp, quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm nếu có.

Sản Phẩm Bị Lỗi (Do Người Sử Dụng)

• Điều Kiện Bảo Hành:
  • Sản phẩm không còn tem bảo hành.
  • Bị rơi, sử dụng sai quy cách.
  • Va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước.
  • Cấn móp, sản phẩm bị vào nước.
  • …

II. Điều Kiện Được Bảo Hành Miễn Phí

• Thời hạn bảo hành đối với Sơn Đá Tự Nhiên, Sơn Đá Hoa Cương, Sơn Nghệ Thuật là 5 năm, Sơn Nước Maydos là 2 năm, không bị cưa, cạo hay bị bất cứ hành động nào khác tác động lên.
• Đầy đủ hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

III. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành Miễn Phí

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sự cố bất khả kháng: thiên tai, va chạm rơi vỡ, ẩm ướt.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, vận chuyển không đúng quy cách.
• Tự ý tháo lắp sản phẩm, tem bảo hành sản phẩm.
• Thay thế phụ kiện ngành Sơn sản phẩm không đúng quy cách.
• …

IV. Phương Thức Bảo Hành

Cách 1: Bảo Hành Tại Nhà Khách Hàng

• Áp dụng đối với Sơn Đá Tự Nhiên, Sơn Đá Hoa Cương, Sơn Nghệ Thuật khi sản phẩm có hư hỏng, nứt vỡ, cong vênh, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành sản phẩm tại nhà quý khách hàng.

Cách 2: Bảo Hành Tại Công Ty

• Khi sản phẩm gặp sự cố, quý khách vui lòng gửi thông tin sản phẩm đến Hệ Thống của Công Ty KingCo, nhân viên công ty gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra và lập biên bản sự việc tại Công Ty.

Nếu quý khách có nhu cầu bảo hành đặc biệt hoặc có yêu cầu thay đổi hình thức bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ phù hợp với điều kiện của quý khách hàng.